Q1. 云喇叭通讯卡流量消耗情况如何?
A:每笔交易推送使用流量约0.5K,建议使用10兆-30兆流量通讯卡。
Q2. 云喇叭使用GPRS通讯时,提示“网络已断开,正在重新连接”?
A:网络通讯环境不好导致云服务链接断开,断开后云喇叭将自动重新连接。处理方法为:1.检查通讯卡是否停机或无流量已用完;2.频繁出现建议连接商户wifi使用;3.尝试重启下喇叭或放置在网络信号较好的位置。
Q3. 云喇叭是否支持连接5G路由器?
A:不支持,因受硬件限制不支持连接5G频段wifi,一般wifi信号或者路由器上都注明了5G字样。
Q4. 云喇叭无法充电问题,怎么办?
A:处理方法是:1.检查充电口是否有损坏;2.检查充电器、充电线是否能正常使用;3.返厂维修处理。
Q5. 微信配网失败如何处理?
A:微信快连配网模式成功率不是百分百,如配置多次失败则使用热点配网模式。